【旅游小知识】国外住宿,订房你需注意的订房8件事

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先前有个新闻,有2名港女透过大型订房网,预约了位于大阪民宿,入助一晚候,却在隔天遭房东扣押行李,表示他们是”非法入侵”民宿,并要求赔偿14万日圆,而在报警了解状况后,才发现原来2女在订购房间时,因作了更改订单的动作导至原订单取消,则实际上他们所订民宿是另一家,导致了这样的纠纷~

看到这个事件后,令小编觉得,嗯~如果出国对于订房的流程及事宜都非常重要,所以这次小编就来提醒大家几个重要的订房重点,避免发生纠纷,扫了旅游兴致~! !

第一步 透过评价优良的合法网站进行订购

因现在自助旅游盛行,订房的网站也渐渐的越来越多,不管是透过旅行社代订,还是透过旅宿比价网站进行搜寻,还是到各大订房网站订购,记得要事先查询该网站或仲介方的评价,不要单单看到便宜就心动下订,先GOOGLE了解一下是否有负评、纠纷,再决定是否为安心的合法业者再来预订住宿。

第二步 事先查询住宿平价

目前大多的订房网站都有提供住宿评价功能,下订之前也可以浏览之前旅客的评价,通常网上提供的评价均为最真实、中肯的回馈。如果连网页上都查询不到评价的业者,作为国外旅客建议还是别冒险尝鲜,虽然可能是因新上架旅店而无评价,但也无法确认是否有正常经营、好坏,因此没有人可能保证是否踩到雷。

第三步 确认旅店的特色与服务

预约住宿前,先确认是否符合自己的要求。像是有24H服务的柜台吗?交通方不方便?能不能寄放行李?有没有自助洗衣机?服务人员会外语吗?可chick in 的时间是几点至几点?在评估后决定是否下单。另外,如果是”民宿”极有可能完全不会有服务人员,只会告知你key在哪如何进门,如果有任何问题跟需要也许找不到人求助,请斟酌再预约。

第四步 照片越多越可靠

通常再订房网站都会提供住宿的外观、房型相片提供参考,相片越多的业者,越是好评估,如果订房平台提供的相片不多,也可从GOOGL上搜寻,看看是否能够找到更多旅店的相片,像是旅店外观、公共设备、房型样式,甚至附近街景,以确认完整的住宿环境。

第五步 确认附款及取消规则

旅游时难免都会有些不可避免状况,最好事先了解付款方式、取消规则,并了解当业者在取消 后能退费的相关柜订。而跨国订房,多数都会采取是先刷卡收费,不过也有业者可选择到CHICK IN 时再付费,有有先收订金,入住付尾款的方式。
※若是使用刷卡付费,需 确认退订时,是否需要再收一笔「刷退手续费」,可别因退订而多花冤枉钱。

第六步 確認付款金額

有时订房网站上显示的价格并非最终的价格,因需增加当地税金等费用,预订前除了可确认自己预约的房型、住宿人数、是否含早餐等,付款明细也需看清楚确认所以有的项目、收费是否合理,再进行付款,再来就是各订房平台,大多公司都在国外,所以刷卡费用都会额外再收取1.5%的海外交易手续费,因此收到帐单可别吓到唷!!

第七步 反覆確認預訂是否成功

通常完成网路订房后,系统均会寄送E-mail确认信至你填写的电子信箱,这时你便需再次确认自己的预约的日期、房型等是否有误;也可以在订房的网站上查询自己的订单,确认资料是否存在、有成功预订,若有问题才能及早处理!

※記得要知道自己是透過哪個平台訂房唷~!!,因在  CHICK IN時一併告知服務人員,方便查詢作業,若有問題也才能找到問題源頭!!

第八步  入住先拍照

在CHICK IN后,先别急着一进入就上窜下跳、摊开行李,记得先将房间内的状况先拍照存证!尤其是”民宿”,因先前有提醒过大家”极有可能不会有服务人员,如果有任何问题也可能找不到人求助”,所以最好房内有什么均依序拍下来,有多少衣架、枕头等等;有些物件原先就老旧或是小瑕疵,更要先拍下来,避免被诬赖损坏物品或偷窃,而产生住宿纠纷。

 

小编的叮咛

看完小编上面的提醒后,一定要记得出国旅行时一定要反覆确认,不管是饭店(住宿)名称、地址、电话,入住日期、天数、房型,订购人姓名、下订的日期与下订的网站,都要确认清楚。如果你是自助旅行更要细心,别像个迷糊蛋一样,这样才会扫了旅游兴致唷~!!

 

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